שליטה מרחוק - איך זה עובד?
תוכנת השליטה לוכדת את קלט העכבר והמקלדת מהמחשב המקומי (הלקוח) ושולחת אותם למחשב המרוחק (הטכנאי). לאחר ההתחברות, המחשב המרוחק, של הטכנאי, שולח חזרה פקודות למחשב המקומי, ממש כפי שהטכנאי היה עושה לו היה פיזית ליד המחשב המקומי.
ישנו מגוון רחב מאוד של תוכנות שליטה, שליטה מרחוק Anydesk, שליטה מרחוק TeamViewer, שליטה מרחוק Splashtop ועוד... כל תוכנה והייחודיות הטמונה בה.
הזכרנו כאן רק 3 מהשמות הבולטים בענף השליטה מרחוק בישראל אך ישנם עוד קטנים ולא מוכרים. לרוב, גרסה חינמית של תוכנת שליטה מרחוק אינה מיועדת למשתמש העסקי שזקוק לשימוש תדיר יותר בתוכנה וחלק מן היצרנים חוסמים אותה לסירוגין.
בנוסף, ישנן תוכנות המאפשרות אופציות נוספות מעבר לשליטה מרוחקת כגון: העברת קבצים, הדפסה מרחוק, גישה מרחוק גם כשהלקוח לא נמצא בעמדה, גישה לתיקיות המחשב המרוחק, הקלטת סשן, וובינר, צ'אט ועוד...
תוכנת שליטה מרחוק - אופן השימוש
לאחרונה הולך ועולה השימוש בתוכנת שליטה מרחוק להורדה עבור סמארטפונים או טאבלטים, חברת AnyDesk מפתחת כיום פתרונות רחבים לתחום הטלפונים הניידים למערכות אנדרואיד או אפל. פתרונות אלו מיועדים במיוחד לטכנאים ואנשי שירות שלרוב נמצאים רוב היום בדרכים ולא מול מחשב, רכיב השליטה המרוחקת עבור מכשירים ניידים ניתן דרך AnyDesk ללא תוספת תשלום בניגוד ליצרנים אחרים שבחלק מן המקרים עלולים לחייב בתשלום נוסף בתוסף זה Mobile Add-on.
האם גם אתם נמצאים לעתים קרובות בדרכים וצריכים לספק תמיכה ספונטנית ללקוחות או להתחבר למחשב במשרד או לשרתים של הלקוחות שלך?
אם כן, יישומי
AnyDesk יכולים להיות המוצרים המושלמים עבורכם! ביחוד לאור העובדה כי בניגוד לאחרים, רכיבים מסויימים ניתנים בה בילד-אין, ממש כך, ללא עלות נוספת! גם אם מדובר בגרסאות שנרכשו רק עבור שליטה ב- iPhone, iPad, Android, WindowsPhone 8 ו-BlackBerry המאפשרים לכם להיות גמישים וזמינים עבור לקוחותיכם.
תוכנת השליטה לוכדת את קלט העכבר והמקלדת מהמחשב המקומי (הלקוח) ושולחת אותם למחשב המרוחק (הטכנאי). לאחר ההתחברות, המחשב המרוחק, של הטכנאי, שולח חזרה פקודות למחשב המקומי, ממש כפי שהטכנאי היה עושה לו היה פיזית ליד המחשב המקומי.